常見問題
多比清潔常見問題
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預約多比專業清潔服務的基本服務人數及時數?
多比基本保底出勤為「1人4小時」,並視案件不同做人數及時數的調整。
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多比專業清潔服務範圍未包含?
1.一般服務未提供噴漆、水泥塊、工程殘膠等裝修汙染清潔(如需服務需另行報價)
2.具危險性之窗體、牆面、燈具
3.寵物排泄物、屍體
4.氧化及有鏽跡之物品
5.廚餘
6.昆蟲(除蟲服務非清潔範疇,建議尋求專業除蟲管道)
7.為免損壞疑慮爭議,貴重收藏品、瓷器、雕像、擺飾,僅能視狀況提供除塵服務(若客戶堅持要求清理,則不付損壞責任)
收費方式
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多比專業清潔服務收費方式?
依不同場次評估報價,會酌收總費用的30%作為訂金,70% 費用於當日驗收完成後收取
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若客戶臨時取消及異動?
臨時取消及異動,需於出勤日三天前提出。
如未能於施作日兩天前提出(例:禮拜五服務,最晚異動需於禮拜二提出)
I. 取消服務,則不予退還訂金。
II. 臨時更改日期,則酌收該單總額之10%作為調度費用